Welkom bij Bloesemseizoen (“wij”, “ons”, “onze”), uw vertrouwde bron voor bloeiende planten, fruitbomen en tuinaccessoires. Bij bloesemgroenwereld.com hechten we niet alleen waarde aan de schoonheid van uw tuin, maar ook aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om u de beste winkelervaring te bieden, verzamelen wij de volgende soorten informatie:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (verwerkt via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens. Wij slaan nooit uw volledige kaartgegevens op.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatiegegevens (algemeen).
  • Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikpatronen.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens op de volgende manieren:

  • Om uw bestellingen te verwerken en te vervullen
  • Om u te voorzien van klantenondersteuning
  • Om onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren
  • Om u relevante productaanbevelingen te doen op basis van uw interesses (bijv. bloeiende hagen, fruitbomen of bloembollen)
  • Om frauduleuze activiteiten te voorkomen en onze website te beveiligen
  • Om u indien gewenst te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of tuintips
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betaalverwerkers: Gerenommeerde partijen zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor betalingsverwerking.
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestelde planten en producten.
  • Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met websitehosting, analyse en marketing (strikt beperkt tot wat nodig is).
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met de volgende maatregelen:

  • SSL-versleuteling op alle pagina’s van onze website
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen
  • Opslag van gegevens binnen de EU waar mogelijk
  • Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Vraag een kopie van uw gegevens op.
  • Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
  • Beperking: Vraag beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
  • Afmelden: Stop marketingcommunicatie op elk moment.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelwagen te onthouden
  • Uw voorkeuren te onthouden (bijv. taal)
  • Websiteverkeer te analyseren en te verbeteren
  • Relevante advertenties te tonen (indien van toepassing)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationaal opererende tuinspecialist kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU/EER voor:

  • Betalingen aan internationale klanten (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
  • Verwerking door onze gecertificeerde serviceproviders

We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Bloesemseizoen
419 Meedhuizenstraat
Tilburg, NL 5045EG
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u Bloesemseizoen heeft gekozen voor uw tuinbehoeften. Net zoals we zorg dragen voor onze planten, dragen we zorg voor uw privacy.